是某報社。近日，朋友通知他，撥打他的電話時，屏幕會顯示他的單位和職務。一次，孫明用手機軟件叫車，一上車，司機就跟他打招呼：“您是某單位的某某部分的吧，我打您電話時手機上顯示的。”
孫明感到自己的隱私被泄露了。
在智能手機遍及的今日，人們接打電話時常會看到一些被標誌的電話號碼，比如推銷、中介或者詐騙電話。市面上常見的手機號碼標誌軟件包含有360手機衛士、遊戲手機管家、百度手機衛士等十幾款。此類軟件讓人可以拒接推銷電話或者拉黑騷擾電話等。但一些用戶反應，手機號碼被“過錯標誌”或“過度標誌”后，泄露了個人隱私，又很難取消，帶來了一系列懊惱。
要取消標誌，需要提供更多信息
為了取消標誌，孫明首要聯系了手機運營商的客服。客服無法取消：“您的號碼除非是您單位統一要求我們運營商標誌的，那我們可以取消。從您的場合來看應該是第三方軟件標誌的，我們也沒設法。”
孫明查詢發明，市面上手機號碼標誌軟件有十幾種，自己基本無知道被哪個軟件標的。假如要“解套”，則要求五花八門。
比如，“360電話號碼標誌申述平臺”要求申請人提供如下信息：地位證正反面照片。號碼“開戶資料”或“近一個月話費賬單”或“與運營商簽的電話服務協議” ，以證明號碼歸本人所有。若號碼為近期新開戶，請上傳“有開戶時間的開戶資料” ，若號碼被冒用，請上傳“近一個月通話詳單最后一頁截圖”。此外，還需要備注申述人姓名、郵箱以及申述理由。
“我從未用過的軟件憑什麼要我的地位證、開戶資料和話費賬單等信息，他們拿得手后假如做其它用，泄露出去，別人冒用我的信息解決銀行卡或者借貸等怎麼辦，誰來擔當？這些軟件有什麼權利要我的信息又怎樣保證這些信息安全？”孫明質疑。
更讓他鬧心的是，“縱然提供了信息并通過申述，萬一手機號不是被360手機衛士這款軟件標誌的呢？市面上幾十個標誌軟件莫非要我一個個試？”
他的遇到財神娛樂城遊戲技巧心得并非個案。在網絡論壇上，存在大批有關“手機號碼被過錯標誌該怎麼辦”的疑問。
小林(應受訪者要求假名)是某手機品牌的用戶，得益于手機的標誌性能，讓他拒接了許多推銷的電話。可是近日，他自己的手機號卻被標誌了。一打電話，對方的手機就會顯示他之前的任職公司，但他已經不在這家公司工作了。
小林致電手機客服，客服辯白這是人為標誌的，跟手機無關。但小林不這麼以為，人為標誌不會有那麼詳細的信息，細致到公司名稱和其所在的具體部分。他懷疑是這款手機在網絡上抓取的信息。同樣，他也搞不清楚究竟是手機還是哪款軟件標誌的自己詳細信息。
除了被“過度標誌”，還有人反應自己的手機號被惡意或居心標誌成推銷電話。
“用辦公座機打電話，卻被屢次掛斷，本來是被過錯標成某商家。我只好換個號打。”沈陽的王小姐稱，自己跟這個商家沒有關系，或許是競爭對手居心把座機標錯的，這樣客戶就不會接自己的電話了。
手機通信錄信息也可能被上傳標誌？
市民李小姐曾接到一個標注為某廣告公司的電話，看號碼有點眼熟，遲疑后接了，居然是領導的來電。
“假如依照電話標誌蠻橫地掛斷電話，可能會在領導那里留下不佳印象。我好幾個工作方面的聯系人電話被標注為騷擾電話或者某廣告公司的電話。“李小姐說。
那麼手機號碼被標誌的流程是什麼？由誰來標誌？誰來審核監管？是軟件自動抓取信息由用戶們自發標誌？
在一家軟件公司工作的王先生介紹，多種手機電話本應用和手機安全軟件推出的防騷擾性能都許可用戶標誌。用戶的電話號碼被多個(有的要求3個人就可以)標誌后，標誌信息就會通過云共享。數據共享后，採用相同軟件的陌生人就會知道你的職業信息等。這甚至也會包含有紀實在通信錄中的信息。
比如，你的號碼在別人的通信錄里，被人記成：張三，某律師事務所律師。這條信息會被云通信錄的應用蒐集。另一個人也在通信錄里面把你記成：張三，某律所律財神娛樂城遊戲選擇師。假如有3個人紀實了，這個通信錄服務器里就有一條數據紀實，某手機號就會對應產生這條標誌。再有人撥打，你是某律所律師的信息就會顯示出來。這些信息可能涉及各個職業，醫生、律師、老師、、快遞、政府工作人員……甚至可以具體到單位和部分。
“提供陌生號碼標識服務，是為了讓用戶免于騷擾電話的懊惱。但部門軟件也可能會私下盜取手機用戶的部門隱私。大多數電話本的應用，都會要求用戶許可軟件拜訪手機的通信錄，這樣一來，就可能有些不佳商家私下將用戶通信錄里的信息上傳，這樣，用戶的朋友和家人的電話，就泄露出去了。”王先生稱。
某號碼通標誌軟件客服人員通知，被標誌的電話，一是用戶聯系陌生人或商戶，對方通過軟件對手機號碼進行標誌；二是用戶個人為了宣傳公司或企業，在官網進行認證。對于被標誌的號碼，后臺也有審核，但號碼量很大，有時會沒有審核到，假如有號碼被多個用戶標誌那也可以不通暢過審核，直接自動顯示出來。
假如號碼被過錯標誌了怎麼辦？“用戶可以依照流程完工被標誌號碼的取消，但條件是，手機號碼是通過我們的軟件標注的。”上述客服答覆，假如找不得手機號碼是被哪個軟件標誌的，是無法進行取消的。
誰來管管這些軟件
2024年，工信部通過了《電信和互聯網用戶個人信息保衛制定》，在內提供電信服務和互聯網信息服務過程中蒐財神娛樂app註冊集、採用用戶個人信息的活動，適用該制定。此中，第一章第七條制定：“國家勉勵電信和互聯網行業開展用戶個人信息保衛自律工作。”。
但應該由誰來核實和監管這些信息的精確性和隱私疑問？怎樣保衛？僅靠行業自律嗎？
東北大學文法學院講師趙進華以為，辦理號碼標誌疑問，需要從專業和制度上發力。前者是要改進號碼辨別和標注專業，使抓取、辨別、發表的過程更完善精準，減少誤差，這是專業人員需要努力的方位；后者則涉及對專業運行過程和后果的法律評價和法律規制，這首要對抗法提出了要求。
依據2024年《全國人民典型大會常務委員會關于加強網絡信息保衛的決意》(以下簡稱《決意》) “一、國家保衛能夠辨別公民個人地位和涉及公民個人隱私的電子信息。任何組織和個人不得盜取或者以其他非法方式獲取公民個人電子信息，不得出售或者非法向他人提供公民個人電子信息。網絡服務提供者和其他企業事業單位在業務活動中蒐集、採用公民個人電子信息，應當遵循正當、合法、必須的原則，明示蒐集、採用信息的目的、方式和范圍，并經被蒐集者批准，不得違背法律、律例的制定和兩方的約定蒐集、採用信息。并且，這些信息必要嚴格保密，不得泄露、篡改、毀損，不得出售或者非法向他人提供。
此外，國務院《互聯網信息服務控制設法》(2024年)也有雷同制定。
而工信部《電信和互聯網用戶個人信息保衛制定》(2024年)第六條制定：“電信業務經營者、互聯網信息服務提供者對其在提供服務過程中蒐集、採用的用戶個財神娛樂城即時支付人信息的安全擔當。”隨財神娛樂城優惠詳情后的第九條制定：“電信業務經營者、互聯網信息服務提供者蒐集、採用用戶個人信息的，應當明確示知用戶蒐集、採用信息的目的、方式和范圍，查詢、更正信息的渠道以及謝絕提供信息的后果等事項。”
在趙進華看來，電信用戶的號碼被過錯標注或是地位、職業信息因標注而遭泄露，用戶的正當權益遭受了侵害。受侵害的是一種人身權利。全國人大常委會的上述《決意》把保衛對象分為兩種，一是能夠辨別公民個人地位的電子信息，一是涉及公民個人隱私的電子信息。這是國家最高立法機關對此疑問的權威表述。而當侵權到達一定水平，法律天然應啟動其保衛性能，為遭受不利陰礙確當事人提供權利的援助，這是當代法治社會的根本邏輯。
趙進華表示，我國法律對電信業務經營者和互聯網信息服務者蒐集、採用用戶個人信息的行為有明確的制定。用戶在維權之初，應對電信業務經營者和互聯網信息服務者的行為性質有清楚的熟悉和精確的判斷，只有當經營者和服務者的行為超出了正當性、合法性、必須性的限制，用戶的訴求才有其實的依據，才可能落實。
趙進華以為，現在各家號碼標注軟件具備過錯申訴性能，被過錯標注或信息遭泄露的用戶應充分利用這一性能，以落實法律賦予的權利。當然，假如因過錯標注或信息泄露用戶已承擔了不可挽回的損失，用戶可以以電信業務經營者和互聯網信息服務者為被告，要求對方蒙受民事補償責任。全國人大上述《決意》第十一條對此給予了認可，對于違背的，可依法給予警告、罰款、充公違法所得、吊銷允許證或者取消存案、關閉網站、不准有關責任人員從事網絡服務業務等處罰。
固然相關制定許多，但孫明還是很惶惶。他說，自己無知道找哪個部分去落實這些制定。目前網上反應因標誌軟件泄露個人信息的許多，可這些軟件企業依然我行我素。“我們無知道到底哪個部分監管它們的這種行為，也無知道如何才能找到它們取消對我們手機號碼的標誌。誰能來管管它們？”
