劉先生實際乘坐里程190多公里，最后依照150公里計費。 平索茜 攝
約140公里的旅程一個半小時就能達到，而神州專車司機兩個小時才將客人送到目的地，里程數顯示190公里，收費700元……律師劉伽汐（假名）從業十年，以往給人打維權官司，這一次他要給自己維權。
被繞路？航班比他晚的鄰居還先到家
昨天，劉伽汐向晨報陳說娛樂城優惠返利了這段履歷，他的神州專車客戶端上，還顯示欠費18元，“司機不僅繞遠路，超出15公里還加價。”
劉伽汐本年36歲，從事律師職業已十年。4日下午，他預備乘坐飛機前去海南和父母過年，提前致電神州專車預約海口到儋州的車輛，并充值480元。晚上7點多，劉伽汐抵達海口，聯系上專車司財神娛樂城下載機張師傅。劉伽汐想談個一口價，張師傅開始不甘心，后來表示大概3元一公里，機場到儋州約150公里，車費450元左右。劉伽汐接納了這個代價。
在高速路上行駛1個多小時后，父母打電話查問劉伽汐怎麼還沒到家。劉伽汐覺得不對，娛樂城送點數方法打開手機導航查詢，發明已經開過下道口有近30公里。
張師傅辯白說，本該下道的路口堵了，在下一個匝道下了就往回開。劉伽汐迷惑：都沒到下道口看一看，怎麼就知途徑口堵了？抵達住處后，軟件顯示旅程190余公里。父母通知他，鄰居的航班比劉伽汐晚，都已經到家半小時了，而且下道口沒堵。劉伽汐找到司機理論，張師傅按150公里算，還是收450元，說完就讓劉伽汐下車。
被加價？沒人示知超15公里要加錢
之后，劉伽汐接收短信，余額480元已扣掉，還欠費220元，車費一共700元！劉伽汐驚呆了，查問客服被示知，里程過份15公里后每公里要加價。
“這還真不是錢的疑問。”劉伽汐以為，作為消費者，應該有最少的知情權，他問過客服和司機，都沒有事先示知過份15公里還要額外加收費用。假如之前就明確通知，他也能接納。況且司機還居心不下道，更讓他覺得對方不誠信。
4日后，劉伽汐的手機上時常接收催費叮囑。15日下午，劉伽汐的神州專車賬戶里發來202元的贈予金額。此前，客服通知他，司機及客服確切沒有明確示知過份15公里要加收費用，向他表示歉意。
重慶晨報聯系上神州專車，客服表示，202元是為劉伽汐減免的遠程費。依照海南當地的計費尺度，起租價15元，時長費每分鐘05元，里程費每公里28元，過份15公里的遠程費每公里15元，依照150公里的旅程算計，正好700元。客服辯白，張師傅確切繞了路，現在已財神娛樂城現金回饋依照正常的里程計費。而遠程費的說明需要在訂單的總價明細中打開才有顯示，由於劉伽汐是第一次採用，可能沒有詳細閱讀，所認為他減免了這筆費用。
重慶康渝律師事務所趙曉蘭律師稱，提供形式條款的一方應對關鍵條款提請對方注意，在此事中，神州公司的工作人員已侵犯了消費者的知情權。劉伽汐表示，但願神州專車今后娛樂城破解能完善自己的服務，推行應盡的義務。 錢也
