上午查詢手機套餐流量還剩600多兆，晚上竟已欠費高達500元。昨天(19日)，北京挪動公然回應，稱該用戶的號碼拜訪并重復下載某段較大視頻(242MB)，消耗流量2489MB，客戶共重復下載體驗金200同一視頻達24次。隨后，手機用戶張新年也發出宣示，稱“壞事情總會過去，但本相不容掩蓋”，并透露，該案將于2月1日在東城法院開庭。
挪動稱流量計費精確
短短時間，手機竟然跑掉了2024多兆流量，更讓用戶不解的是，其手機套餐流量在2500兆左右，但中國挪動從其採用2024兆后就開始套餐外計費，差額達500多兆。因遲遲得不到挪動方面的合乎邏輯辯白，張先生一紙訴狀，將挪動告上法庭。近日，東城法院已經立案。
對此進行之時，曾致電北京挪動，挪動稱用戶張先生的流量算計無誤，但對于短信提示內容前后矛盾和套餐差額達500兆一事三緘其口，謝絕答復。見報之后，觸發廣泛熱議。昨天，北京挪動專門召開闢布會，就此事公然回應。
北京挪動表示，途經核查，客戶張先生手機號碼數據流量計費精確無誤。2024年7月22日0時0分30秒至0時12分58秒間，該號碼拜訪并重復下載某段較大視頻(242MB)，消耗流量2489MB。據日志統計解析，客戶共重復下載同一視頻達24次。
挪動辯白500兆誤差
關于流量叮囑短信疑問，北京挪動表示，由于計費系統工作模式在每日凌晨財神娛樂城優惠活動會有備份時間，其間不處理話單。當備份解散后，開始同時處理前面堆積的話單和即時話單，因此，流量叮囑短信出現時間差。
對于500兆流量差額疑問，挪動表示，客戶訂購的是4G校園套餐，此中涵蓋500M寒暑假內地流量，只在寒假和暑假四個月時期採用。由于短期促銷產品敏捷推出，所以系統下發叮囑短信時，不涵蓋寒暑假流量短期促銷產品；如客戶主動發短信查詢流量，會涵蓋在回復短信內容中。北京挪動表示，事發后，他們曾主動約客戶相見核詢問題，但客戶不認可，并提出要求挪動贈予6連號手機號碼，導致未能就辦理疑問達成一致。
現在，用戶張先生已就此提告狀訟，北京市東城法院已立案。北京挪動表示，將積極配正當財神娛樂城新手入門指南律程序，并將向法院提供相關證據。
兩方曾是“老相熟”
昨天，北京挪動還公然了用戶張先生的律師地位。聯系到張先生，他予以承認，稱自己確切是北京一名律師，“之前沒透露律師地位，是掛心大家誤認為律師在炒作。既然挪動公司率先公然了我的律師地位，我就不用顧慮什麼了。我亮明自己的主體地位，并依法維權究竟。”
就挪動線上娛樂城免費遊戲下載的公然回應，張新年隨后也發出一份宣示，稱基本就沒下載過這段242兆的視頻。張律師通知，事發時段，他并未採用手機，而且家中WiFi已經關掉，假如真下載了24次，結局應娛樂城體驗金1000該是5808兆。“各位如有嗜好，可以算計242乘以24的結局，是不是等于2489呢？挪動似乎又不會加減法了。”
對于向挪動索要靚號一事，張律師并不抵賴。他透露，四年前，他發明挪動一個計費慌亂疑問，挪動掛心事情敗露，曾用一個靚號封他的口。他還透露，案件將于2月1日在東城法院北區第二十六法庭開庭，并迎接遠大挪動用戶、工信部工作人員、律師伴同等介入旁聽。
昨天，潘石屹也在微博圍觀此次流量事件，并發微博稱：“最討厭那些缺斤短兩、坑蒙拐騙的市儈。感激張先生對自己手機流量費用的較真，打官司了。也敬佩北京挪動公然回應，正面面臨客戶的監視和質疑。”
