京東金融發表了消費金融品牌戰略,公佈其消費金融業務將圍繞著“白條”品牌進一步走出京東,向更廣闊的消費場景拓展;同時,向全行業輸出白條要點才幹,包含有風控才幹、系統性產品才幹、品牌服務才幹,從財神娛樂城即時支付而進一步減低行業成本,提拔全行業服務效率。
京東金融公佈,跟著獨立域名baitiao的正式啟用,“白條”從過去的一款行業產品,全新升級為行業性品牌及一種生活方式。財神娛樂城官網客服“白條”有了更明晰的用戶定位,即“奮斗的青年人”,并提出了“青年不留白”的價值主張,旨在知足用戶在差異人生階段和差異場景下的需求,讓青年的理想不留失望。
“白條”走出京東聚焦奮斗的青年人
作為互聯網消費金融行業的領頭羊,白條自2024年2月上線以來,為近2億用戶進行了信用評估及用戶畫像。在京東消費金融事業部總經理許凌看來,“無論是上班的白領,還是自由職業者,他們都有自己的理想和追求,但傳統的金融信用體系往往難以完工這些青年人的信用消費需求,讓他們對此望而卻步。因此,我們基于大數據模子春風控體系的搭建,已經形成了一整套信用評估體系,協助這些青年人積累第一筆信用,給他們提供先消費、后付款的消費生活方式,更主要的是幫他們實現理想,讓他們活在當下,不給青年留失望、留空缺。”
陪伴這些青年人的成長,“白條”提供了一系列服務,知足他們在差異人生階段和差異場景下的需求。2024年4月,白條開始走出京東商城,融入更多場景,如今蓋住了教育、租房、裝修、旅游等眾多消費場景。許凌表示,許多高校學生為了提高自己的就業競爭力,會加入IT或者英語等各類職業訓練,京東金融就會為他們提供教育白條,先課堂后付款。大學結業生多在北上廣打拼,需要租房可是囊中羞澀,京東金融就會提供租房白條的服務,以協助他們能寬心求職、工作,打消后顧之憂。工作不亂了,要買房裝修、完婚,我們就能提供裝修白條,甚至即將上線的婚慶白條。我們便是在伴隨青年用戶一路成長,幫他們共同應對生活工作中的遭遇的實際疑問,讓他們能更寬心的奮斗,一手打造自己的美好生活。
而本次與光大銀行聯盟打造白條聯名信用卡——光大小白卡,從銀聯版到Visa版,消費場景從境內到境外,意在協助當下有奮斗精神的青年人,實現第一次境外旅行的理想。固然名為“小白卡”,但它實際上是一張不折不扣的高顏值全幣種信用卡,持卡人可享受終身免年費,境外免錢幣轉換費及免取現手續費等多重禮遇。這是京東消費金融賦予青年用戶的高檔特權。作為白條信用在現金消費場景的延伸,京東消費金融還推出現金貸款產品“金條”,給更多的青年人帶去更多消費金融權益。據悉,為慶祝“白條“品牌兩周年,京東金融還投入上億資金打造白條購物狂歡節,用戶享受京東商城購物12期分期免息,及多品類滿減優惠。
許凌以為,消費金融有兩個要點元素,一是消費者,二是消費場景,無論做電商的生意還是做金融的生意,都得從用戶需求入手。授信額度和利率代價不是消費金融服務要點考量的要素,用戶需求才是最需要洞察的。“產品才幹春風控才幹已經成為京東消費金融的基因,我們對消費場景有更深刻的懂得。因此,能夠以用戶視角去做消費金融,為他們提供更多的金融服務。”
行業帶領者輸出要點價值與行業共享消費金融市場
2024年2月,京東金融推出了業內首款互聯網消費金融產品——“白條”,讓互聯網消費金融創造產品模式成為市場熱門。此后,京東消費金融風控體系一步步搭建,2024年9月,許凌提出“風控驅動”、“場景驅動”的行業觀點,帶領互聯網消費金融市場對風控和場景的關注。
實際上,“白條”產品的延伸都是基于京東消費金融對場景有更深刻的懂得,同時也是金融科技風控才幹驅動的結局。在線下消費場景中,“白條”通過產品設計、信用金額用途鎖定、受托支付、商戶約束等一系列角度進行風控,而用戶感知到的是十分便捷的體驗。這兩年里,京東金融在大數據模子研發上的投入不遺余力。截至現在,京東金融陸續投資了多家行業內頂級的大數據公司,通過開放合作的方式,獲取更多才幹和經驗,在內部的產品和品類之間創建了多維數據關聯,在大數據的應用上贏得了行業領先的身份。
“我們沒有一筆借貸通過人工審批,也不許可產品高定價,同時我們還要管理不佳率,這就意味著,我們的團隊需要更用心地做風控,而不是用收益蓋住風險那套思維去做業務。在強盛的金融科技巧力根基上,我們形成了一套完整的產品研發和迭代流程,形成了多層次的消費金融產品體系,今后,我們的產品創造和落地速度將會更快。“許凌說。
實際上,在對外連結上,京東金融兩年多以來陸續投財神娛樂城線上投注資了一些優質的、具備場景蓋住才幹或用戶運營才幹的公司,比如首付游,在消費金融業務的用戶延伸上實現優勢互補。許凌表示,“2024年內‘白條’走出京東融入更多場景,我們有才幹搭建消費金融“產品工廠”,未來將連續尺度化地輸出白條類消費金融產品,并將挪動端的服務體驗升級,圍繞用戶做更多的產品創造。”
許凌表示,“消費金融的細分市場太大,而京東金融一直在想怎麼構建一個消費金融市場生態,未來我們會在風控、產品、品牌等多個方位連續輸出’白條’的價值,讓‘白條’進一步融入場景、提拔用戶體驗。我們不光自己做,還但願通過要點才幹的輸出,與全行業一起做大市場蛋糕,實現共贏。”
圍繞用戶讓消費供應側體驗升級
國務院研究室綜合二司司長向東以為,“過去強調需求側控制,講究投資、出口,對需求的控制和調控對照在行,這也導致中低端的產品對照多,高檔的產品對照少,不能知足消費升級的需要。而供應側革新更講究長期的發展,通過專業創造、制度創造,革新創造供應,提高供應的質量效率,增強經濟增長的內生動力和連續動能,以使經濟增長的質量更高。”
艾瑞解析師康雯表示,”現在,京東消費金融業務已經拓展到京東體系外,通過輸出風險控制春風險定價才幹,為更多的線下消費場景提供產品、服務、資金融通辦理方案,服務用戶消費升級、財富增值以及企業資金控制等新生需求,助力創業創造,促進了中國實體經濟發展和結構轉型。”
京東金融的業務發展一直緊緊圍繞著“用戶春風控”、“成本和效率”這兩條主線,以“價值鏈整合”為要點,向市場主動輸出風控才幹、產品才幹和用戶運營才幹,減財神娛樂城遊戲驗證低社會買賣成本,提拔金融服務效率。