唯品會涉嫌銷售假茅臺一事還娛樂城 玩運彩在連續發酵。
1月5日,中國消費者協會明確展現立場了唯品財神娛樂城遊戲品種介紹會此前公布的辦理方案存在三大疑問,并要求唯品會做進一步辯白。與此同時,涉事的另一方貴州茅臺酒股份有限公司也在其官微中宣示53度飛天茅臺若市場終端代價低于850元瓶時有贗品的嫌疑,而唯品會此前該商品的促銷代價為580元瓶。
面臨二者的雙面夾擊,唯品會方面回應稱,“感激中國消費者協會的監視和傳授,現在已經在與中消協積極溝通中,兩方都但願最大限度保衛消費者權益。”
此外,據了解,此前12月8日當天買入的903名消費者得到了唯品會方面十倍賠償,因此消費者選擇拋卻了第一波維權方案。
但有消費者發明其在12月7日買入的同批次“特賣會”53度飛天茅臺和五糧液也涉嫌冒充,而唯品會方面卻只愿意以退貨的方式處理。為此,在酒朋酒友論壇打假相關擔當人的組織下,相關消費者已經聯系上廣州當地律所,預備用法律手段開啟二次維權之路。
唯品會陷困局
盡管上年12月31日,唯品會發表公告稱承認其所銷售的茅臺中摻有非茅臺集團原廠原裝商品,并聲稱對此次(12月8日周年慶)買入的53度飛天茅臺全部903位消費者一視同仁,當日先行墊付商品價值十倍的賠償。
唯品會表示,已經永久截止與涉事供給商合作,并已經主動向警方報案,警方已經立案并啟動了刑事偵查程序。其在宣示線上娛樂城最新遊戲即時更新中同時表明,會主動聯系買入了同一專場內上述供給商供貨的其他商品的消費者。
這則看似“誠意滿滿”的宣示,卻并未引來消費者及中國消費者協會和茅臺廠商的認同。
2024年1月5日下午,中消協公然質疑唯品會上述公然的辦理方案,以為該方案存在三大疑問,具體來看,一是沒有客觀公平檢測所售假茅臺是否存在質量疑問;二是并未公布涉娛樂城遊戲即時玩法事供給商的真實信息;三是并未公布涉事供給商提供的其他商品信息。
在中消協發表該則宣示之后,1月5日下午5點39分,貴州茅臺酒股份有限公司在其官方微博“國酒茅臺官微”發表宣示稱:在近期的市場服務和打假維權過程中,發明有明顯低于成本價銷售貴州茅臺酒,甚至銷售冒充偽劣貴州茅臺酒等不法行為。“以53度飛天茅臺為例,遠大消費者在消費貴州茅臺酒時,若市場終端代價低于850元瓶時,可能涉嫌低價傾銷及冒充偽下等違法行為。”與此同時,茅臺官方還表示,茅臺和唯品會沒有任何的業務關系。“消費者若發明假茅臺可向執法部分投訴,茅臺會跟進出具鑒定教導”。
而據了解,此前唯品會在其12月7日和12月8日舉辦的周年慶活動中,對53度飛天茅臺的售價為580元瓶。
第二波告狀提上日程
此外,據了解,此次獲得賠償的903位消費者是唯品會官方列出的補償名單,而在12月8日之前買入的涉假茅臺消費者卻并沒有納入賠償范圍之內。
一位來自河南許昌的蘆小姐在接納《證券日報》采訪時表示,其在上年12月7日也是加入唯品會的特賣活動,同樣以580元瓶的代價買入了兩瓶53度飛天茅臺,經其拿到當地茅臺專賣店經工作人員處鑒定為假茅臺。為此蘆小姐多次聯系唯品會官方客服得到的回應是“只能退貨處理”。
蘆小姐表示,在即日,其還買入了六瓶五糧液,那時買入代價為五百多元每瓶,“在唯品會售假爆出之后,我將手頭上的五糧液也拿到當地經銷商鑒定,工作人員稱五糧液也是假的”。
但不管是六瓶五糧液還是兩瓶53度飛天茅臺,唯品會均聲稱只能進行退貨處理。
為此,致電五糧液官方打假工作人員,得到的答覆是“五糧液廠商并未與唯品會有直接的業務往來”。消費者若以為其所售的五糧液有假,可以致電當地工商局,再由當地工商局聯系五糧液打假辦,五糧液打假辦會在制定時間內鑒定消費者所買入的酒是否為假,并向當地工商局出具官方正式的書面鑒定教導。
但有消費者表示,自上年12月13日自己就在積極聯系當地工商局處理該事,但至今仍沒有反饋,由于其只有口頭是假的鑒定教導,但願通過告狀的方式獲得官方鑒定教導書(注:官方制定鑒定書只能出具給機構不能出具給個人)。
酒朋酒友論壇打假相關擔當人在接納《證券日報》采訪時表示,大部門酒友已經將上年12月8日之前所購的茅臺酒和五糧液拿到當地專賣店進行了口頭鑒定,“但只有大家組織起來通過法院告狀的方式,再由法院出面組織茅臺和五糧液的打假辦鑒定,進而出具書面的假酒鑒定教導,唯品會就無話可說了”。
而據了解,現在上述牽頭人已經聯系到了廣州當地的一家名為“廣東威戈律師事務所”的職業律師,擔當該案件的律師通知,從現在案件場合來看假如鑒定為假酒,依據中國的食物安全法,消費者是可以獲得十倍的補償。
“從法律上來講,消費者自身維權法院都是支援消費者,訴訟獲得勝訴的概率很大”,上述律師表示,唯品會作為平臺商應和供給商一起作為被告,銷售假酒涉及刑事及民事連帶責任補償。
選擇訴訟是不得已而為之,酒朋酒友論壇打假相關擔當人通知,“我們仍然但願唯品會能對大家擔當,就像中消費所宣示的,通知大家供貨商涉假的還有哪些產品,并對已經買入假酒的消費者進行合乎邏輯補償”。