比年來，手機消費群體日益壯大，2024年內地手機出貨量已經過份5億部，市場的快速增長也使手機消費糾紛居高不下。據統計，2024年全國工商行政控制機關共受理手機投訴1228萬件，持續七年位居商品類投訴第一位。
央視“3·15”晚會節目組介紹，在有關手機的投訴中，質量、售后服務、合同是涉及手機投訴的三大疑問。手機易花屏黑屏、死機、信號不不亂等故障是消費者會合投訴的熱門，售后維修周期長、部門經銷商銷售翻新機等也讓消費者訴苦連連。
北京的樊先生2024年12月9日通過眾籌的方式買入了兩部大可樂3手機，這款手機號稱可以“終身免費更改最新旗艦款”，并擁有堅硬的“藍寶石屏幕”。不過，僅僅用了四財神娛樂城提現手續費五個月，手機就頻繁出現疑問。所謂的“藍寶石屏幕”基本不耐磨，手機Home按鍵處發作了自裂，GPS定位也出現疑問。隨后，樊先生和許多出現同樣疑問的買入者向廠家提出維修要求，可幾個月都沒下文。日前，大可樂品牌創始人丁秀洪公佈，大可樂手機將暫歇業務。如今，不只無法免費換財神娛樂城註冊機，連最少的財神娛樂ptt維修都沒了保障。
工商部分叮囑，消費者應當事先比價，不為商家的低價誘惑所動，嚴防以次充好、合約機假冒裸機、翻新機、山寨財神娛樂城註冊送體驗金規則機等陷阱。購物票據應索要齊備，買賣過程最好錄音。一旦出現糾紛，可以就近找市場控制部分投訴，也可財神娛樂城遊戲說明以撥打12315向工商部分投訴舉報。
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