中國消費者協會發表的《部門“雙十一”網購商品代價跟蹤場合教導》顯示，“雙十一”網購存在部門商品涉嫌虛假打折、優惠不實，部門電商平臺代價標注慌財神娛樂城優惠2024亂三大疑問。
據了解，為了解電商平臺代價誠信等相關場合，加強對電商平臺的社會監視，中國消費者協會組織開展了“雙十一”網購商品代價體驗式查訪活動，由中消協工作人員以平凡消費者地位，進入介入“雙十一”打折活動的電商平臺，選擇買入與消費者日常生活聯系親暱且標示打折力度相對較大的商品，紀實11月11日當天的代價打折，并對后期代價進行跟蹤查訪。
中國消費者協會透露，本次查訪共涉及12家電商平臺、12大品類，查訪大多選取了“雙十一”當天標示打折力度相對大(5折以下)、網上標示銷量相對多的94款商品。查訪以“雙十一”當天代價和打折為基準，并追蹤了11月18日和12月5日兩個時間財神娛樂城專屬活動報名方式節點的商品代價，詳細了解電商“雙十一”代價等相關場合。與“雙十一”代價比擬,11月18日代價查訪結局顯示，73款同款在售商品中，23款代價不變，仍保持在“雙十一”促銷時同一程度；45款代價上漲，代價漲幅最高到達10倍；5款在“雙十一”一周之后代價不升反降，售價低于“雙十一”代價。與“雙十一”代價比擬,12月5日代價查訪結局顯示，73款同款在售商品中，比擬于“雙十一”代價，共有18款代價保持不變，48款代價有差異水平的上漲，7款代價下降。
教導結算，從三次代價查訪結局可以看出，94款商品中，共有32款仍能以不高于“雙十一”代價買入。查訪中，共有20款商品宣稱“已售完”或“已下架”以致代價無法明確查詢。
針對查訪結局，中國消費者協會以為存在三大疑問：
部門商品涉嫌虛假打折。查訪發明，在一些電商平臺中，無論是自營還是非自營商品，均存在以商品“專柜價”或“廠家發起價”為基準價進行大幅折扣行為。然而，這些專柜價、發起價(原價)存在隨意標注的場合，涉嫌虛假打折。如某款女裝吊牌價是528元，在網上卻標稱原價1199元，折后售價89元，商品的打折價甚至低于1折。
部門商品“實惠”不實。查訪發明，“雙十一”當天，幾乎所有電商平臺都是滿屏的代價折扣優惠、抽獎活動。財神娛樂城現金回饋電商平臺打造的“雙十一”購物狂財神娛樂城體驗金規則歡節，給消費者的感到是商品多、打折多、優惠多，好像當天不買就吃虧。然而，依據本次查訪結局，“雙十一”當天買入的商品中，在11月18日和12月5日兩個時間節點，有23款仍可以以“雙十一”代價買入，另外9款比“雙十一”代價還低，這32款商品在“雙十一”時期并不實惠。
部門電商平臺代價標注慌亂。查訪發明，“雙十一”時期，一些電商平臺以“清倉價”財神娛樂城賭博技巧、“限時搶購”、“史無前例，僅此一天”、“血拼24小時”、“逆天低價”、“‘雙十一’最省錢”等各種代價宣傳格式誤導消費者。不僅如此，“雙十一”及后續時間節點，部門電商平臺和商家代價標注較為隨意，部門商品既做不到明碼標價，更做不到明碼實價，讓消費者無所適從。
依據“雙十一”網購商品代價跟蹤場合，中消協提出如下發起：加強代價監管，維護代價秩序；強化誠信經營，倡導明碼實價。明碼實價；依法主動維權，養成優良消費習慣；勉勵社會監視，營造安全放心網購環境。
