在“ipad花屏維權黨”群里，共有1051人，群主胡先生說，這個群是上年12月創建的，絕大多數成員都是iPad mini 2這款產品的屏幕疑問受害者。胡先生自己的先后兩臺iPad mini2在2024年底、2024年底都出現了花屏。
胡先生：我是14年3月在淘寶上上面買的iPad mini 2，港版，12月份的時候，湖南氣象對照冷，出現花屏現象。15年的2月份拿到長沙去換了新機，到了15的2月份拿到長沙去換了新機，到了15年的12月底又花了屏，兩次花屏。第一次買的花屏，第二次換的又花屏了。
胡先生起初認為是個案，在網上發帖請求援助辦理方案，沒想到雷同遇到的人許多。為了避免iPad mini 2低溫花屏，有的網友把機械放在電熱毯、暖氣上，有上海網友甚至“開空調”給機械加溫。
來自北京的“果粉”胡勝軍2024年6月3號在淘寶上花了五千元左右，買入了一臺日版iPad mini2 128GB 4G+WIFI平板電腦，本年2月5日開始頻繁花屏。所謂“花屏”，只指iPad mini2屏幕，在home鍵上方，出現四道黑色的粗線條，也被網友叫做“白屏”。據網友上傳的圖片，還有的機械屏幕出現“白霧”，時好時壞，癥狀輕的尚能勉強採用，對照嚴重的屏幕完全變白或變黑，無法採用。
胡勝軍：用了一年多還沒什麼疑問，我也保衛得很好，也貼了鋼化膜和保衛套，本年春節的時候突兀在老家就花屏了，沒有任何征兆，出現豎財神娛樂城網投注紋，一道道，明晰度就很不清楚了，根本沒法用了。
在三里屯Apple Store零售店，擔當維修硬件的天才吧(Genius Bar)工程師通知胡勝軍，他的機械“很高的幾率是硬件疑問”。iPad不能維修零部件，只能整體更改新機。除了iPad國行重要部件兩年的保修期外，其他版本的iPad在大陸均為一年保修，胡勝軍的機械是日版，已途經保，需要交1438元換新機。
工程師：大約算了一下，這個假如要修的話1400多元，換一個新的，新的保修90天。
胡勝軍：那我這個機械是沒有免費更改的可能了？
工程師：也不見得沒有，假如真的像你說的，比如這個疑問真的是設計缺陷，蘋果有可能會出一個質量策劃，現在我也不清楚這個疑問真的是一個偶爾還是潛在的質量策劃。
那麼，花屏疑問究竟是偶爾還是潛在的缺陷？對100個花屏疑問反應的網友做了調研，發明iPad mini2的國行、港版、日版、美版、翻新機等均有網友反應出現花屏。在“ipad花屏維權黨”群里，網友購機時間最早的是在13年11月，最晚的是網友王心宇，他反應2024年11月在京東購入ipad mini 32g WiFi版，本年一月底就開始出現屏幕泛白的場合。
購機的時間有早有晚，但花屏的時間卻存在紀律。在調研中，有過份80%的網友反應，花屏出現的會合時間在2024年12月以來，也便是說，多位用戶的機械在冬天會合爆發了屏幕疑問。
氣溫冰冷，被以為是主要誘因。資深果粉錢先生把自己的iPad mini2拆機，并用吹風機對疑似“排線”的位置加熱，他發明，在特定的溫度區間內，花屏的機械又覆原正常。
錢先生：上年12月份，天冷的時候，屏幕就黑掉了，就開不起來了。我就把機械拆掉了，液晶屏幕后面有一根排線，通過加熱的話，屏幕能亮起來，把它降溫放到冰箱里去，一會又黑掉了。
就花屏理由咨詢了多地家蘋果第三方維修以及回收商，有回收商的質檢工程師表示，無法檢測出該款產品花屏的理由。對胡勝軍的機械檢測后，蘋果直營店的維修人員只發明電池損耗嚴重，并未發明其他疑問。知名寄修商ZEALER則向表示，ipadmin2不在其寄修范圍。
供不應求，iPadmin2液晶屏代價翻番
號稱持續三年蟬聯天貓最佳維修設施服務商的美騰寄修旗艦店，已經累計寄修過份三萬臺蘋果iPad系列產品。創始人郭峰通知，iPad系列產品的質量都極度不亂，iPad2開始出現少量花屏，iPad2min2則是會合出現。
郭峰：iPad2那一款壞的話是排線壞了，把排線修一下就好了，可是min2這一個都是液晶屏損壞了，起線啊，有時候花屏，有時候又好了，有時候白屏啊。拆開以后也看不出什麼疑問，便是換了液晶就好了。
郭峰說，網友反應的冬天花屏的場合確切存在，固然蘋果宣稱不銷售零配件，但實際上在市場上大批流暢。iPad2min2液晶屏的市場代價從上年12月以來瘋漲，翻了一倍多，甚至一度出現缺貨的場合。
郭峰：根本上是賣出去一年以后，過保兩三個月出現疑問對照多，我們也是從上年12月份到過了年后，內屏壞的(量)極度大。整個市場的液晶代財神娛樂城註冊送體驗金連結價已經從170塊錢漲到了370塊錢，到年后還有曾經一個月缺貨，最近到貨都是370左右。
淘寶上iPadmin2液晶屏的維修代價在500左右，深圳cl通信的維修人員通知，他們店鋪iPad2min2這個型號的液晶屏最好賣。
cl通信：我們一個月能賣幾百個，在網上的一天就十來個吧，每日都有，其他型號一般就兩到三個左右，iPad2min2能翻個幾番，都說是通病。
蘋果公司并不許可其產品零配件在市場流暢，然而深圳已經成為蘋果產品零配件的集散地，iPad min2的液晶屏尤其搶手。據多家手機維修店鋪反應，而iPad min2的液晶屏重要由韓國某公司生產，市場上流暢的分A貨、B貨，重要來歷是代工廠過量生產或內部流出的液晶屏幕，以及剔除的舊機械拆件。蘋果本身的保修政策、質量疑問以及對其配件流暢管控不嚴，功績了中國龐大的蘋果產品零配件市場。那麼疑問來了，消費者為何要買入配件？蘋果的售后為什麼不能辦理？
1毫米保修條款被指苛刻
湖北襄陽的舒先生2024年3月底買入了國行ipadmini2，2024年12月底出現花屏，目前已經成為黑屏，無法採用，尚在保修期內。他在把機械拿到蘋果授權確當地售后服務點，被示知由於有磕碰過份4毫米，他的機械不能享受保修。他又把機械送到上海某蘋果直營店，以同樣原因拒保。
舒先生：磕碰這個制定四毫米，蘋果在相關的網站上沒有明示過，那時我就拿了我的去量一量，用卡尺卡了一下，卡尺基本卡不住，只能從這個邊到那個邊，也是很隨機的，自由的度還是挺大的，最后是58毫米，就退出來了。
致電當地百邦蘋果服務中央，工作人員示知只有表面沒有磕傷，符合相關參數的場合下，在保的機械才可以免費換新，磕傷的深度不能大于1毫米。
百邦蘋果服務中央：它的磕傷長度不能大于四毫米，深度不能大1毫米，我們是依照蘋果公司制定做的。
4毫米和1毫米，舒先生質疑，蘋果這樣的售后制定過于苛刻，意味著只要機械不慎摔落，就很可能無法享受保修。舒先生以為，磕碰發作在花屏出現半年多以前，跟花屏并沒有必定聯系，蘋果以磕碰為由拒保令他很費解。
舒先生：磕碰是很長時間之前的，半年以前，應該是財神娛樂城會員等級跟花屏沒關系。從磕碰到花屏之前，中間沒有任何疑問，都是正常採用的，屏幕也沒有疑問。
維修代價相近新機，撥打客服電話示知等候19分鐘
據了解，蘋果iPad min2于2024年底上市，距今兩年多，不少用戶的機械都已途經保。對于過保的用戶，一般蘋果的售后會發起更改新機，代價在1400到1800之間。而蘋果官網的iPad mini 2的銷售代價最低只需1998元，淘寶的代價更低。上海的徐先生說，維修的代價快遇上新機械了。
徐先生：說假如你要修的話可以，過保修期可以1598塊，給你換新。這個代價可以買一臺了，網上根本1800左右能買一臺了。
一方面保修政策苛刻，一方面維修代價又昂貴，不少用戶只能選擇第三方來維修，也就導致電子市場該款產品液晶屏代價瘋漲。
就蘋果花屏理由的疑問致電蘋果官方客服400電話，工作人員先回復，花屏屬于硬件疑問，由當地售后辦理。到三里屯Apple Store零售店，工作人員又通知，該疑問還需由官方客服電話辦理。再次撥打蘋果400電話，工作人員表示無法辯白后，要求手財神娛樂城特殊優惠機在線列隊19分鐘才能跟更高等的產品專家進行溝通。
蘋果客服：先生聽到音樂不要掛機，我幫您轉接，這邊的話我看了一下專門部分的話需要19分鐘左右，假如掛電話的話下次來電需要重新列隊。
終極，與產品專家的實際對話不到五分鐘，可是整個通話紀實的時間顯示46分28秒。產品專家發起發郵件向媒體部分反應，昨天發出郵件后，蘋果并未給與回復。
多網友通知，他們撥打蘋果的400電話，都把疑問推到售后，售后又無法檢測出花屏現象的理由。北京的消費者胡先生說，蘋果應該跟消費者走得更近些，能夠盡快辯白并辦理iPadmin2的花屏疑問。
胡先生：它樹立的高大上的形象，在大中華區，對我們這種場合又是如此草率，我覺得是不應該的。
比年來，有關蘋果產品的投訴越來越多。此前，蘋果公司針對MacBook Pro涂層疑問、iPhone5電池疑問均推出過“質量策劃”，免費為疑問機械換新。51寄修創始人郭峰說，現在電子市場上都無法分析iPadmin2花屏的具體理由，蘋果應該召回疑問產品。
郭峰：iPadmin2的機械是出缺陷的，投訴到315的話，這一批機械都應該召回。
北京時間3月22日凌晨，蘋果公司將召開2024年春季發表會，據，新款iPad將亮相。在更新迭代趕快的電子產品市場，蘋果公司不應該只關注新產品，舊產品疑問也要辦理和改進，才能對得起中國消費者的信任。
