解決業務的營業廳
劉先生帶上本人及父親自份證未能解決到電話卡
中國電信宜賓分公司回應：針對特殊場合，市民帶上兩方地位證及戶口簿，營業廳應幫助解決
家中老人電話卡出疑問，兒子代辦也不行？12 月 7 日，宜賓市民劉先生爆料稱，為了替65歲的父親解決一張能正常採用的電話卡，他們一家前后4次到電信營業廳，不是錯辦 4G 卡，便是不許可兒子替父代辦卡，相關制定其實難以令人懂得。
華西城市讀本聯系中國電信宜賓分公司，該公司朱經理介紹，電話卡實名制后，財神娛樂城精選遊戲推薦的確嚴格制定了相關辦卡程序。但針對這類特殊場合，市民帶上財神娛樂城客服評價兩方地位證及戶口簿，營業廳應幫助解決。
65歲老漢錯辦4G卡
“親兒子都不能幫爸媽辦業務？幫爸媽交話費的時候沒有見設門檻呢？”12月7日，宜賓市民劉先氣憤憤地說，幾天前，父財神娛樂城遊戲推薦親的手機非命遺失，他便將自己的蘋果4S手機拿給父親，時期，只需重新解決一張手機卡，就可正常採用。意想不到的是，辦卡過程卻極其復雜，甚至略帶艱苦。
由于不認識手機卡更新換代場合，劉先生的父親便在江北葡萄園小區鄰近，通過營業廳隨意辦了一張手機卡。“那時父親不會裝卡，還特意花了10元錢，請營業廳工作人員幫忙解決。”但劉先生從宜賓縣放工回家發明，安裝好卡后手機依然顯示沒有服務。
劉先生說，剛開始認為是接觸不佳，換用自己的3G卡后，卻發明手機沒有疑問，而是營業廳給他錯辦了一張4G卡，舊手機一般不支援4G網絡。
買回新卡卻無法採用，劉先財神娛樂城玩法攻略生當即來到辦卡營業廳，找到業務員查問，為什麼給舊手機解決4G卡，得到的回復竟讓他感覺十分無奈，“他們那里只有4G卡！要辦3G卡，必要到主城大觀樓鄰近的營業廳解決。”
兒子代辦也不行
考慮到父親老年，對手機卡解決流程不了解，劉先生便在12月6日上午，帶上父親的地位證來到城區大觀樓營業廳，并說明自己是其兒子，預備替父親代辦手機卡。“但營業員就像機械人一樣，一直說‘不行，必要本人。’”交涉好久依然無效后，劉先生頓感生氣，每次一家人的話費都是他去辦的，都許可代辦，為什麼這次替自己的父親換一張被業務員辦錯的卡，就這麼難呢？
劉先生說，假設自己老得無法行走了，莫非也要人背著來營業廳嗎？不想發作吵罵的劉先生隨后返回了江北家中，其父親在即日中午又一次來到城區營業廳，當面解決了3G手機卡。
電信回應
特殊場合可代辦
隨后，致電電信話務人員，對方再次明確表示，由于比年來電信詐騙事件較多，如需補卡必要本人攜帶地位證當面解決，不許可代辦。
中國電信宜賓分公財神娛樂app使用教學司朱經理就此解析，電話卡實名制后，的確嚴格制定了相關辦卡程序。但針對這類特殊場合，市民帶上兩方地位證及戶口簿，營業廳工作人員應幫助解決。若戶口遷出的市民，在代辦時除了攜帶兩方地位證外，還應提供一份代辦委托書。
針對劉先生所訴場合，朱經理表示，他們將盡快核實，將進一步加強營業人員業務訓練，應對此類特殊場合要特殊處理。
華西城市讀本 鄧燁（受訪者供圖）
