不少消費者在選擇網購的商品時,會特別注意是否有7天無原因退還貨,杭州的小錢也是如此。由於下單前看不到實物,網購的東西不免會出現不符合自己期待的場合。雖說這不能完全怪商家,但有7天無原因退換貨的保障,會放心不少。有些店家強調自家商品不支援7財神娛樂城遊戲賠率天無原因退換貨,對于這些店家,我肯定是繞道財神娛樂城博弈技巧而行的。
從上年3月15日開始執行的新消法給了網購消費者7天無原因退換貨的權利。本年1月5日公布、將于3月15日實施的《侵害消費者權益行為處罰設法》(以下簡稱《設法》)又將這一權利升級了。
《設法》制定,經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,應當按照法律制定蒙受無原因退貨義務。經營者有下列情境之一并過份十五日的,視為居心拖延或者無理謝絕:對于適用財神娛樂城提現限額無原因退貨的商品,自接收消費者退貨要求之日起未解決退貨手續;未經消費者確定,以自行制定該商品難受用無原因退貨為由謝絕退貨;以消費者已拆封、查驗陰礙商品完好為由謝絕退貨;自接收發還商品之日起無合法原因未返還消費者支付的商品價款。
經營者違背上述制定的,將按照《消費者權益保衛法》,依據情節單處或者并處警告、充公違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款;沒有違法所得的,處以50萬元以下的罰款。也便是說,網購來財神娛樂城線上競賽的商品即便已經拆封,也照樣可以無原因退貨。
錢江晚報上網查詢了幾大電商平臺的退換貨政策。京東制定,客戶買入京東自營商品7日內(含7日,自客戶接收商品之日起算計),在保證商品完好的條件下,可無原因退貨,但在線下載或者您拆封的音像制品,算計機軟件等數字化商品難受用;1號店允諾,消費者通過1號店網站買入的商品,若商品能夠維持出售時原形且配件、贈品(如有)齊備的,則自商品收貨之日起,可享受7天無原因退貨政策,同樣,在線下載或消費者拆封的音像制品、算計機軟件等數字化商品難受用;亞馬遜的退換貨政策是,維持出售時原形且配件齊備的商品,可自商品送達之日起7日或30日內(視差異商品品類而定)享受無原因全款退貨。
幾乎所有的電商平臺都強調了退貨時商品的完整、維持出售時原形,拆了封的商品好像不屬于該范疇。盡管從上年開始消費者就已經有了網購后悔權,但實際場合卻復雜得多。來自消協的查訪顯示,針對七天無原因退貨的投訴明顯增多,內容多為退換貨難以實現。所以,《設法》可否真正得以執行,還需到時觀測。不少網店賣家也因此憂慮,假如由於這條制定而造成退換貨量大幅上升,經營成本無疑會增加許多。