春節逼近,家政行業面對“用工荒”,但依然有部門家政O2O(線上到線下)平臺表示,過年不會漲價。北京年輕報查訪發明,由于過年時期生意火爆,收入不菲,一些阿姨表示將不回家過年,而且還會把家人接來北京一起過年。
半夜12點上平臺搶單
逼近春節,以外來務勞工員為主的家政行業遇到用工荒,平日里火爆的家政O2O平臺也紛飛表示“阿姨幾乎已經排滿”。北青報從一些家政O2O平臺了解到,春節用工荒已不是,每年春節時期住家保姆和鐘點工都極度緊缺。一家政O2O公司表示,年前的訂單已在一個月前就預約完畢,目前的訂單已經排到了2月底,“為了能預約好點的阿姨,一些用戶半夜12點起來搶單”。
一名家政O2O公司的擔當人對北青報說:“一到快過年阿姨就陸續回家了,上年我們用提高對阿姨的補貼試圖留住阿姨,可是發明并沒有接收明顯的功效,阿姨該回家還是回家。本年我們做好了心理預備,只能發起留在北京的阿姨盡量多做一些。”
北青報發明,固然面對用工荒,可是大多網上家政平臺并沒有漲價,以25元至30元一小時為主。
傳統家政公司被搶“飯碗”
家政O2O興起于2024年中旬,已有包含有自營、信息平臺、經紀中介等多種模式。現在有58到家、e家潔、無憂保姆、阿姨幫和阿姨來了等多家大型家政O2O平臺。
上年以來資源對社區O2O生活服務的關注連續升溫,家政保潔是繼打車、租車、代駕外又一個巨頭關注的行業,未來因上門服務可以向多元業態延伸。如58到家上年10月A輪融資數億美元,e家潔2年來共獲得總額超億元的3輪融資,小羽佳和木蘭花也于上年相繼掛牌新三板。
某傳統家政公司表示娛樂城現金版註冊,家政O2O平臺陰礙了自己的娛樂城 首儲生意。據了解,家政類O2O的最大優勢在于對阿姨的統一訓練和尺度。以58到家為例,初入公司會進行統一訓練,以保證每位阿姨的清掃程序和尺度都是一致的;另有,阿姨上門掃除時配備統一全套的乾淨工具,阿姨會攜帶9塊抹布、拖布、玻璃刷、定制工具包等等,用什麼工具做什麼場所,每塊抹布擦什麼場所都有制定。
不像私家的家政公司無法保證阿姨的服務質量和口碑,互聯網平臺上對于阿姨的評價都是透徹的。比如58有制定,累計服務完300個客戶都打分9分滿意度,就可以被升遷為二星級,公司免費訓練她們吸取地板打蠟、皮具保養等,升到三星級就可以吸取整理衣柜、做飯,這些技巧也可認為阿姨帶來更多的收入。
年前月入7000元
“互聯網真的變更了我們全家人的運氣。目前我在北京落了腳,也有了些錢,本年過年預備把孩子接過來,帶他在北京玩玩,開開眼界。”在58到家平臺服務的鄒阿姨對北青報表示。
來自遼寧朝陽的鄒阿姨是家政O2O平臺58到家的一名平凡員工。她說年前特別忙,目前每日工作都過份10小時,一天最多能做6單,一月能賺到7000元,比平時多賺1000元。“我來北京之前從來沒想過搞衛生能賺這麼多錢,在家里我開花店,一個月也就賺一兩千。”
鄒阿姨上年1月來到北京,在戚屬的介紹下進入58到家平臺。做這行一年了,鄒阿姨說自己的客戶都是老客戶,最長的一家已經做了有10個月了。“我目前已經沒有時間接新客戶的單子了,每日的時間都被老客戶預約滿了。”鄒阿姨說,比如一個客戶,她已經做了半年多,每周去2次,每次3小時,雷打不動,客戶還放心地把門禁卡和鑰匙交給了她。“他們家特別大,還常常沒人。我財神娛樂城優惠送禮目前對家里很熟了,拿著鑰匙,到時間就去,每次去做一塊場所,都當自己家一樣的愛護。”在58到家的評價系統中,顯娛樂城 註冊金示客戶對她的評價是“阿姨速度特別快,財神娛樂城註冊成功掃除特別干凈”,“阿姨人干凈漂亮,掃除得也干凈漂亮”。
本年過年,鄒阿姨盤算一直接單到除夕,她的丈夫和兒子會來北京和她團圓。她說,三十晚上要在飯店吃飯,“目前我一個月賺六七千,想去飯店就去了,自己生活好了不說,一個月還能存幾千元。正月還能帶孩子去博物館、動物園和兒童樂園玩。”