2024年，內地互聯網的發展風起云涌，無論是巨頭間的競爭與合并，還是創業者的突起和消逝，都有如一幕幕大戲，輪番登臺，澎湃洶涌。人們如何看待互聯網公司在用戶體驗和用戶權利上的作為？哪些用戶權利被侵犯最不能接納？
近日，中國年輕報社會查訪中央通過問卷網，對2024名受訪者進行的一項查訪顯示，589%的受訪者平時關注內地互聯網公司動態。625%的受訪者直言，隨意採用用戶信息是他們最深惡痛絕的互聯網公司行為。
互聯網公司創新便利生活、講究用戶體驗和需求營銷的做法最受稱贊
查訪顯示，對于內地互聯網公司的動態，589%的受訪者表示關注，384%的受訪者關注度一般，僅27%的受訪者不關懷。
回首2024年，受訪者以為內地互聯網公司的哪些做法最值得稱贊？
查訪顯winner娛樂示，致力于創新更便利的生活(711%)、講究用戶體驗(452%)和從用戶需求動身的營銷(398%)是受訪者普遍認可的互聯網公司精神。
不僅如此，連續不斷迭代改進的精神(331%)、講究效率和創造(295%)、優越劣汰的秩序(277%)、大批線下補貼優惠(273%)、有變更傳統格局的幹勁(267%)和對未來科技的試探(230%)等氣質也給受訪者留下深刻印象。
從查訪結局來看，受訪者真正看重的還是眾多內地互聯網公司以用戶為導向，尊重市場、連續不斷創造的用心精神。固然一波又一波的大批線下補貼容易“籠絡”用戶，但受訪者對這種做法的價值評價并不高。這也從側面辯白了，為何補貼出來的市場，來和財神娛樂城遊戲規則教學去都很快。
“之前有人說讓小米公司進入樓市，固然是笑談，但很好地概括了人們對一些互聯網公司的期許。”在深圳一家礦業類國企工作的王仁興看來，無論是以專業為要點的百度，還是以用戶為要點的遊戲，他們在尊重用戶需要的信念上，從來沒有動搖過。
“當我和同事商量互聯網公司的時候，實在是在談論我們自己的企業和行業，我們為什麼沒設法為用戶做出變更？為什麼還能忍受如此低的效率？為什麼有那麼多的痛點我們竟習認為常或視而不見？”王仁興覺得，當你看到另一種可能的時候，你就不會樂意在現實的泥潭中沉淪。
陳健是長沙市某廣告公司的計劃，“我覺得互聯網行業是現在中國所有行業中最把消費者當人的行業，是商務態勢最文明的一個行業。”在陳健看來，互聯網公司之間的競爭最大受益者恰恰是用戶。
陳健以為互聯網的邏輯便是利用依賴性，實現產品營銷。“我覺得享受絕大部門免費的，或者說是低廉的互聯網服務的同時，應該要讓渡出來一些權利”。
互聯網公司濫用個人信息、盜取流量和蒙騙用戶最受鄙視
內地互聯網公司的哪些做法最應該改進？
查訪中，625%的受訪者以為互聯網公司隨意採用用戶信息的做法最令人不齒。608%的受訪者指責互聯網公司惡意捆綁、盜取流量的行為，還有444%的受訪者呼吁糾正它們喜愛扯概念、蒙騙用戶的行為。
對于一些互聯網公司鋪天蓋地做廣告(387%)、蜂擁而上惡性競爭(330%)、巨頭亂打口水仗(325%)、企業責任感弱(307%)、重市場不重研發(274%)和情懷營銷、饑餓營銷(233%)等的做法，受訪者也表示深惡痛絕。
“只要用戶信息一上網，是永遠刪不掉的。”在廈門一家跨境電商公司做專業總監的孫國峰以為，互聯網產品以娛樂城遊戲即時大獎頒獎免費的面貌進入生活，是以斷送隱私來換取便利的。
“內賭場娛樂城遊戲品牌介紹地的互聯網巨頭都致力于搭建全民介入的平臺。以阿里為例，在它的版圖里，有獲取藥品數據的阿里康健，有獲掏出行數據的打車軟件和高德地圖，有獲取社交數據的微博和陌陌，有獲取線上娛樂數據的阿里影業和優酷土豆，還有證券數據、物流數據、支付數據、餐飲服務數據和買賣信用數據等，所有這些都有你的深度介入，它對你的了解可能比你自己還多，你只能期待它‘不作惡’。”孫國峰以為，在市場競爭環境中，平凡用戶的懦弱是無法想象的。
2024年度，受訪者對哪些內地互聯網公司印象最好？
查訪顯示，阿里巴巴(498%)、百度(472%)和遊戲(362%)是受訪者印象最好的公司，也便是大家口中的BAT(Bau、Alibaba、Tencnet三家公司首字母縮寫——編者注)。接下來依次是京東(301%)、新浪(193%)、奇虎360(139%)、優酷土豆(119%)、小米(112%)、搜狐(104%)、搜狗(95%)和網易(90%)等20家互聯網公司。
本次介入查訪的受訪者中，243%為90后，508%為80后，182%為70后，67%為60后及以前人群。
受教育水平方面，56%的受訪者為碩士研究生及以上，595%的受訪者為大學本科，274%的受訪者為大學專科，101%的受訪者為高中及以下。
受訪者所在的城市分布為，351%在北上廣深等一線城市，413%在二線城市，211%在三四線城市，還有25%來自其他地域。
